Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 9 de abril de 2026

1. Identificación

Genealogic es una plataforma de gestión de crianza canina operada por Manuel Curtó SL (CIF: B56932098), con domicilio en Camino Guillén s/n, 38290 La Esperanza, Tenerife, España.

2. Objeto

Genealogic proporciona herramientas para la gestión de perros, genealogías, criaderos, camadas, registros veterinarios, CRM, mensajería y analíticas. El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación de estos términos.

3. Registro y Cuenta

Debes ser mayor de 16 años para registrarte
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
La información proporcionada debe ser veraz y actualizada
Cada persona puede tener una sola cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos

4. Planes y Pagos

4.1 Planes disponibles

Propietario (Gratuito): hasta 5 perros, funcionalidades básicas
Amateur (7,99 €/mes o 79 €/año): hasta 25 perros, criadero, camadas
Profesional (14,99 €/mes o 139 €/año): ilimitado, CRM completo

4.2 Facturación

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo
Los precios incluyen IVA cuando sea aplicable
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Ajustes

4.3 Derecho de desistimiento

Conforme a la normativa europea, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, contacta con gestion@manuelcurto.com. Si has utilizado el servicio durante el periodo de desistimiento, se te cobrará proporcionalmente por el tiempo usado.

4.4 Reembolsos

Tras el periodo de desistimiento, no se realizan reembolsos por periodos parciales. Al cancelar, mantendrás el acceso hasta el final del periodo facturado.

4.5 Periodo de prueba

Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 14 días para nuevos suscriptores. No se realiza ningún cargo durante la prueba. Si no cancelas antes de que finalice, se iniciará la facturación automática.

5. Contenido del Usuario

Mantienes la propiedad de todo el contenido que subes (fotos, datos de perros, genealogías)
Nos concedes una licencia limitada para almacenar, mostrar y procesar tu contenido con el fin de proporcionar el servicio
Eres responsable de que el contenido no infrinja derechos de terceros
No subas contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de propiedad intelectual

6. Genealogías y Datos Públicos

Los perros marcados como "públicos" serán visibles para otros usuarios
Las contribuciones a genealogías (ancestros sin propietario) son visibles para todos
Los perfiles de criadero públicos son accesibles sin necesidad de cuenta
Puedes cambiar la visibilidad de tus perros en cualquier momento

7. Mensajería

La mensajería es para comunicación relacionada con la crianza canina
No se permite spam, acoso ni contenido inapropiado
Nos reservamos el derecho de moderar mensajes reportados
Los mensajes se almacenan de forma segura y son accesibles solo por los participantes

8. Asistente de IA (Genos)

Genos es un asistente basado en inteligencia artificial que proporciona información sobre la plataforma
Las respuestas de Genos son orientativas y no constituyen asesoramiento profesional veterinario ni legal
Los mensajes enviados a Genos son procesados por Anthropic PBC para generar respuestas

9. Uso Aceptable

Queda prohibido:

Usar la plataforma para actividades ilegales
Intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización
Realizar ingeniería inversa o scraping de la plataforma
Publicar información falsa sobre perros o genealogías
Usar la plataforma para venta de animales que no cumpla la normativa vigente
Crear múltiples cuentas para evadir límites del plan

10. Limitación de Responsabilidad

Genealogic se proporciona "tal cual" sin garantías de disponibilidad ininterrumpida
No somos responsables de la veracidad de los datos de genealogía introducidos por los usuarios
No somos responsables de las transacciones comerciales realizadas entre usuarios fuera de la plataforma
Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses

11. Cancelación de Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Datos → Eliminar cuenta
Al eliminar tu cuenta, se borran tus datos personales, mensajes y configuraciones
Los perros con descendencia se anonimizan (se mantiene la genealogía sin datos personales)
Los datos de facturación se conservan según obligaciones fiscales (5 años)

12. Propiedad Intelectual

La plataforma Genealogic, su diseño, código, marca y logotipos son propiedad de Manuel Curtó SL. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife, sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor conforme al TRLGDCU.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: gestion@manuelcurto.com